Facebook уже удалил 16 000 сообщений
Amazon. com. Inc. и Google сталкиваются с официальными расследованиями возможных нарушений британских правил защиты прав потребителей из-за неспособности защитить своих пользователей от натиска фальшивых отзывов.
Управление по конкуренции и рынкам заявило, что оно начало расследование, чтобы собрать больше информации и решить, нарушают ли технологические гиганты закон. Это следует за первым исследованием, проведенным в мае прошлого года, когда было изучено, как несколько платформ справляются с фальшивыми отзывами.
Amazon и Google подвергаются тщательной проверке
«Мы беспокоится о том, что миллионы онлайн-покупателей могут быть введены в заблуждение, прочитав фальшивые отзывы, а затем потратят свои деньги на основе этих рекомендаций»,- говорится в заявлении Андреа Коселли, генерального директора СМА.
«Это просто несправедливо, если некоторые компании могут фальсифицировать пятизвёздочные обзоры, чтобы выделить свои продукты или услуги, в то время как законопослушные компании проигрывают»,- добавил он.
Два месяца назад Facebook удалила 16 000 сообщений, содержащих или вводящих в заблуждение отзывы после того, как антимонопольный орган Великобритании предпринял меры по пресечению ложных отчётов, а Amazon в прошлом году удалила 200 миллионов подозреваемых фальшивых отзывов, прежде чем увидели их клиенты.
«Важно, чтобы эти технологические платформы брали на себя ответственность и мы были готовы принять меры, если мы обнаружим, что они делают недостаточно»,- заявил Андре Коселли.
«Amazon выделяет значительные ресурсы на предотвращение появления фальшивых или мотивированных отзывов в нашем магазине»,- говорится в заявлении компании.