Компания Salesforce вводит новые функции искусственного интеллекта в свои продукты, чтобы улучшить опыт клиентов, увеличить продуктивность и ускорить процессы внутри компаний.

Однако внедрение таких функций требует большого количества вычислительных ресурсов, что приводит к увеличению затрат на разработку и поддержку продуктов, поэтому Salesforce объявляет о повышении цен на свои продукты впервые за последние семь лет и правила вступят в силу в августе 2023 года.

Как сообщила компания, базовые цены на основные линии продуктов повысятся примерно на 9%. Однако, конечная стоимость продуктов может различаться в зависимости от географического региона и размера компании-клиента.

Тем не менее, повышение цен на продукты Salesforce не повлияет на цены на услуги облачных вычислений или на другие дополнительные услуги, предоставляемые компанией.

Многие эксперты отмечают, что повышение цен на продукты Salesforce является ожидаемым шагом, учитывая увеличивающиеся затраты на инновации и разработку.

Однако, для некоторых клиентов, особенно для небольших компаний, повышение цен может стать серьезной проблемой, особенно в условиях экономической неопределенности, вызванной пандемией COVID-19.

Salesforce является одним из крупнейших и наиболее инновационных поставщиков программного обеспечения для управления отношениями с клиентами. Внедрение новых функций искусственного интеллекта поможет компании улучшить опыт клиентов и ускорить процессы внутри компаний. Однако, повышение цен на продукты может стать серьезной проблемой для некоторых клиентов.