Потребители жалуются на агрессивный шаг WhatsApp

Приложение для обмена сообщениями WhatsApp от Facebook Inc. столкнулась с жалобой в Европе после того, как его якобы агрессивное развертывание новых условий и услуг вызвало возмущение среди борцов за права потребителей.

«Обновленная политика, действующая с мая, остаётся непрозрачной и не позволяет пользователям получить четкое представление о том, какие последствия изменения WhatsApp влекут за собой для их конфиденциальности»,- говорится в заявлении Европейской ассоциации потребителей BEUC.

Политика WhatsApp вступила в силу в мае

«WhatsApp в течение нескольких месяцев бомбардирует пользователей агрессивными и настойчивыми всплывающими сообщениями, чтобы заставить их принять его новые условия использования и политику конфиденциальности. Они говорили пользователям, что доступ к их приложению будет отключен, если они не примут новые условия»,- заявил генеральный директор BEUC Моник Гойенс.

Брюссельская компания BEUC вместе с восемью своими членами заявила, что подала жалобу в Европейскую комиссию и Европейскую сеть органов управления потребителей.

В заявке содержится призыв к регулирующим органам начать расследование практики WhatsApp и потребовать, чтобы условия и услуги, на которые пользователи согласились посредством спорной практики, не были для них обязательными.

Представители Facebook и WhatsApp не дали комментарии.

Следите за нами и ставьте лайки: